山西乐顺物业管理有限公司下设物业管理部每周例行对所管辖项目提供专业指导服务，以服务、帮助、解决问题为主。旨在提升项目品质，落实完成《物业管理服务标准》，争在物业管理市场赢得良好的服务口碑。

  物业管理部将2018年6月份作为重点品质提升月，通过与项目经理进行良好的沟通，从各专业口的工作重点、难点进行着手，解决实际工作中的困难。共同探讨适合本项目、本专业口的工作方式、方法。将物业管理部的服务理念宣贯到项目部，达到与项目经理的有效配合。同时还加强对人员招聘条件，凡是从万科物业招聘部过来的优先考虑。

  对项目的监督检查与项目经理定时间、定部位进行共同督导检查。检查过程中，可立即整改的问题，及时整改。加强项目人员的培训，提升项目经理全面管控的能力，掌握行之有效的工作方式、方法，增强对项目、企业的信心。项目经理真正做到项目负责制，主要体现收缴率、费用控制及满意度。对各专业主管加强专业技能培训，不断提升专业水准。了解员工的工作困惑，思想动态。增强主动服务意识、文明用语方面，建立首问责任制。

  稳扎稳打做好承接的每一个项目，始终贯彻落实“物业无小事，细微见真情，服务显本色”的服务宗旨，为业主营造良好的生活居住环境，推动物业服务公司更好、更快地向前发展。