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物业服务中的深切感悟
发布者:东辰·祥瑞项目部  来源:  发布时间:2020-1-5

物业管理属于服务行业,所生产的是无形的服务产品,因此,客户服务水平的好坏直接影响业主对物业管理的满意程度,客户服务质量的好坏直接影响到物业管理企业的经营效益。优胜劣汰是市场经济的法则,企业能否生存发展,物业管理企业要想做大做强,要想在竞争中脱颖而出,必须突破“重管理,轻服务”的旧有模式,与时俱进,超凡卓越,真正体现“物业管理就是服务”的宗旨,为业主提供最全面、最及时、最周到、最安全、最优秀的服务。

物业管理应树立“以人为本业主至上”的服务理念、服务意识;融客户服务于管理之中,最终通过物业管理人员的优质服务,使业主真正感受和得到一个美好的生活空间和精神环境,从而使物业管理企业即能保证获得经济效益,又能保证获得社会效益,同时也能够促进社会的文明进步。

东辰·祥瑞项目部全体员工将继续秉承“乐享生活 顺人和贵”的企业精神,致力于每一个小细节,为业主提供真诚的服务。


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