物业服务工作千头万绪,看似简单,不起眼,而从事物业工作的人都深深的知道它的不平凡,每天小区里会有装修噪音的；水管漏水的；邻里争吵的；工程遗留问题的；质保期过了仍要求维修的；私搭乱建的；不交停车费恐吓堵门的；绿化树太高挡光线的；生活用水不够的；网络总是掉线的；等等一些琐碎的事情，统一都要让物业给个说法并解决,不然就不交物业费,面对业主的不理解,物业人必须要有一个良好的心态,积极耐心地为业主解决本职范围之内的事情。

  作为物业工程人员，不但要有专业知识而且还要是个多面手。工程部作为物业项目部的一个重要部门，其对设备设施维修、保养、维护的质量，直接影响小区的品质。坐在家里的您，或许并不能清楚的了解和理解他们，但您却从来没离开过他们。正如许多工作一样，他们是最忙碌的、最辛劳、最繁琐的那一部分，总是藏在“水面”之下，工程师傅的“主战场”，或在你难以抵达的楼顶天台之上。我们常能看到的维修，只占他们工作的很小一部分。而检修、保养设备，预先排除隐患，才是他们最平常的工作。

  这个夏天，骄阳似火，高温灼城，当很多人躲在空调房里享受清凉时，有这样一群人却始终坚守在岗位上，头顶骄阳、冒着酷暑，默默坚守，他们为确保小区优美的环境，用汗水书写着平凡的责任，他们就是坚韧不拔的保洁员。

  现在当您再次走进裕苑小区，车辆停放有序，环境整洁优美，居民楼下一排排整齐干净的垃圾桶，一处处翠绿的草坪和茂盛的树木，这样的改变，在小区处处可见。 就是这些平凡的物业人，以高尚的职业精神展现着烈日阳光般的工作热情，坚持不懈的努力，尽职尽责的付出，他们把汗水留给自己，才能够把舒适的生活环境留给业主……！