2004 年 6 月 15 日，周晓与 4 个同学在小区绿化带的草坪上踢足球，在周晓欲发力射球而将身体往后退时，背部碰到了草坪上一盏路灯的灯杆，灯杆顶部的部分玻璃灯罩坠落。周晓听到他人叫喊，抬头往上看时，玻璃灯罩的碎片砸在了他的脸部，导致他左上眼睑、左脸部外伤。至 2005 年 1 月 28 日，共花去医疗费 2712.72 元、交通费 187 元。

周晓认为，灯罩本来就有裂痕，且长期失修，未得到及时地更换，也未安装防护网罩；草坪上也无不许踢球的告示牌，所以是被告对小区的设施疏于管理，未能尽到物业管理的职责，要求判令被告赔偿原告医疗费 2712.72 元、营养费 1000 元、交通费 187 元、原告母亲的误工费 818 元、今后整容等治疗费 4 万元、精神损失费 4 万元。

小区物业公司则辩称，被告的保安人员上前劝阻，小区草坪属绿化地带，并非足球场，是不允许踢球的，被告没有必要安装告示牌。被告已尽了保管、维修的责任，原告并无证据证明灯罩原有裂缝的事实。

法院审理认为，被告物业公司未提供充分证据证明其无过错,故对原告的损害后果应承担70%的赔偿责任。原告等在小区的绿化地带内踢球，违反了物业管理的相关规定，才碰撞了灯杆，故原告也存在过错，应自行承担30%的责任。